 硬盘操作注意事项 |
● 在没有戴防静电手腕带时（接地），手不可直接接触硬盘电路板。
● 在硬盘工作时不可以热拔插硬盘。
● 硬盘在放置时不可以叠放在一起。
● 硬盘不能跌落在地上。
● 在对硬盘有操作时，应戴接地的手腕带并拿硬盘的两侧。
● 在硬盘安装时，应先连接好硬盘数据线后再开启电脑电源。
● 在对硬盘进行操作时，一次只拿一个硬盘。
● 在转运硬盘时要用原包装。
● 在粘贴保修标签或作标记的标签时，不要贴在硬盘的顶盖上，应贴在硬盘的底座上。 |
| 保修期限 |
个人用户如需查询硬盘的保修日期请与您所购买的当地零售商取得联系，零售商可以向当地的销售代理取得相关信息。易拓科技在欧洲，美国及亚洲当地都设有RMA专门的处理机构。
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| 保修范围： |
在以下其他的情况下，我们发现在被返回的保修硬盘中有以下缺陷将视为不保修：
● 有意滥用，蓄意破坏，不合理使用或者是疏忽。
● 由于安装硬盘所造成的损坏。
● 由于设备或者系统原因造成硬盘损坏的。
● 硬盘的任何部分未经易拓授权而被擅自维修或改动。
● 硬盘的标签和物料标签被划伤，损坏或者丢失。
● 由于非易拓硬盘包装导致硬盘损坏。
● 由于非正式的包装导致硬盘损坏。
● 由于缺少防静电保护导致硬盘损坏的。
● 最终被确认是由非正常渠道所得到的易拓硬盘。
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| OEM保修规定 |
对于OEM 厂商直接从易拓购买产品并安装于其最终产品上的，易拓只对相应的OEM 厂商提
供保修服务。因此，OEM 的保修服务将由OEM 厂商或者产品购买处提供保修服务。
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| 易拓硬盘专用包装 |
● 在硬盘送回原厂做还修时，尽可能使用硬盘的原包装，如防静电袋，透明盒，泡沫和纸箱。
● 硬盘要放置在原包装地防静电袋和透明盒里。在选用泡沫箱放置硬盘时，应选用在每个硬盘之间带有泡沫隔离层泡沫箱，它可以保护和避免硬盘之间的相互碰撞和损坏。
● 为了确保硬盘在包装箱内的安全和稳定，泡沫箱的缓冲材料应该保护到硬盘的四个面。
● 在选用外纸箱时，请选用瓦楞纸箱。不要使用内部带有泡沫的硬纸板箱，硬纸信封或信封包装硬盘。
● 在硬盘的包装箱上贴封口胶密封，并用包装带打包。
● 贴上您要送还修硬盘的信息在包装箱的外面。
● 任何在运输途中由于不正确的包装导致硬盘的损坏，硬盘将不在保修范围内。
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| 1. 硬盘放置到防静电袋内 |
2. 放置带有防静电袋的硬盘到透明硬盘盒内 |
3. 用带用缓冲的泡沫隔离硬盘 |
4.密封包装箱并贴上RMA标签 |
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